第87章 客户有了被绑架的感觉
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时间，再伺机反击。
很快，谭胜利又说：“但是，要说对网络维护的投入少，是因为C公司的设备价格高造成的，这个观点我肯定不赞成。要知道，出问题的这些C公司的设备是什么时候采购的？5年多以前。随着设备的老旧，维护费用增加是必然的趋势……”
“根据我们部门测算的维护成本来看，我认为，C公司的设备性价比方面还是很高的。就拿这一次出问题的设备来说，也是在使用了5年多之后才开始出现问题。可其他厂家的设备如何呢？譬如Z公司的产品，甚至还在维保期，就经常出问题了，以至于我们大量的维护力量都不得不忙于擦屁股。”
“更何况，就这些设备而言，网络地位如此重要，其他公司甚至都没有合格的产品可以替换。我们还能有其他选择吗？”
眼看着两个人的争吵越来越偏离主题，却没有涉及到问题的核心，彭振华及时纠正了会议的方向。
他用手指敲打着桌子，说：“你们两个别扯远了！现在讨论的是，C公司的设备总是出现故障，我们该怎么解决？”
抓住彭振华的话题，李雪梅马上说：“我觉得，可以考虑采购一批新的设备来替换C公司的设备。”
谭胜利则针锋相对：“我认为现在不是设备替换的时候。目前来看，最好的办法还是增加一部分网络维护预算，用于采购C公司的售后维保服务，让他们过来把问题解决掉。”
李雪梅振振有词，毫不退让：“采购C公司的售后服务就能解决问题吗？现在是他们的设备出现了问题，依靠服务能解决吗？他们的服务什么时候承诺能把所有问题都解决了？如果解决不了问题，采购服务的资金岂不是打了水漂？”
“再说了，看看他们那个服务的响应速度，那哪是给我们提供服务呀？简直就是来做我们大爷的！”
说到C公司的服务响应速度，谭胜利也不满意。
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时间，再伺机反击。
很快，谭胜利又说：“但是，要说对网络维护的投入少，是因为C公司的设备价格高造成的，这个观点我肯定不赞成。要知道，出问题的这些C公司的设备是什么时候采购的？5年多以前。随着设备的老旧，维护费用增加是必然的趋势……”
“根据我们部门测算的维护成本来看，我认为，C公司的设备性价比方面还是很高的。就拿这一次出问题的设备来说，也是在使用了5年多之后才开始出现问题。可其他厂家的设备如何呢？譬如Z公司的产品，甚至还在维保期，就经常出问题了，以至于我们大量的维护力量都不得不忙于擦屁股。”
“更何况，就这些设备而言，网络地位如此重要，其他公司甚至都没有合格的产品可以替换。我们还能有其他选择吗？”
眼看着两个人的争吵越来越偏离主题，却没有涉及到问题的核心，彭振华及时纠正了会议的方向。
他用手指敲打着桌子，说：“你们两个别扯远了！现在讨论的是，C公司的设备总是出现故障，我们该怎么解决？”
抓住彭振华的话题，李雪梅马上说：“我觉得，可以考虑采购一批新的设备来替换C公司的设备。”
谭胜利则针锋相对：“我认为现在不是设备替换的时候。目前来看，最好的办法还是增加一部分网络维护预算，用于采购C公司的售后维保服务，让他们过来把问题解决掉。”
李雪梅振振有词，毫不退让：“采购C公司的售后服务就能解决问题吗？现在是他们的设备出现了问题，依靠服务能解决吗？他们的服务什么时候承诺能把所有问题都解决了？如果解决不了问题，采购服务的资金岂不是打了水漂？”
“再说了，看看他们那个服务的响应速度，那哪是给我们提供服务呀？简直就是来做我们大爷的！”
说到C公司的服务响应速度，谭胜利也不满意。
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